セミナー報告 4/16「効果的なネットショップ運営術」～SNSを活用したブランドプロデュース～
■セミナー内容まとめ
BASE（ベイス）は登録・手数料が無料のネットショップ開設サービス。現在約15万店のオリジナルブランド店がネットショップを運営しています。そのBASEの中でも人気を誇るサイトを具体的に紹介しながら、ネットショップならではの商品の見せ方（写真の重要さ）、広め方（SNS活用法）、販売方法や購入率を上げる工夫など、講師のBASE株式会社マーケティング担当、金城辰一郎（きんじょう・しんいちろう）氏に解説してもらいました。
セミナー内容は主に以下の３つの軸で構成され、
①ネットショップのブランディング方法について（コンセプトの重要性、キャッ
チコピー、ショップイメージの分かりやすさ）
②お客様のネットショップによる商品購入までの流れと対策
③購入率を上げるためのSNS活用方法（Twitter、Instagram、Facebookそれぞれの特徴と使い分け方紹介）
以上の内容を軸に、既存の運営ショップを参考例にし具体的に教えていただきました。
後半にはワークショップを実施。「パウンドケーキ」の購入率を上げる為のキャッチコピーを考え、参加者のみなさんも意見交換で非常に盛り上がりをみせるセミナーになりました。
■参加者が印象に残った内容（アンケートより抜粋）
・(BASEを)ぜひ活用してみたいと思いました。
・ブランディングを行う理由。
・ネットショップの価値の上げ方やリピート率の上げ方。
・コンセプトがとにかく重要、全ての基本。
・商品写真の大切さを改めて認識できたこと。
・（写真は）背景を白にする。
・SNSの具体的な活用方法（特にインスタグラム）。
・インスタグラムのハッシュタグについて。
・短い時間でしたが、ターゲットを絞ってキャッチコピーを考えることは、お客様の事を考えていくことの大切さが分かったように思えます。
・ワークショップおもしろかった！
・決済方法を増やすなどの情報は、実調査の裏付けがあったので、印象に残りました。
・キャッチコピーの大切さを改めて感じました。
・自分のブランドを知ってもらっていてもキーワードで出てこないとよく言われたので、これからしっかりSEO対策をしていきたいと思います。
■参加者の感想、講師へのメッセージ（アンケートより抜粋）
・ハンドメイドをはじめたばかりで何も分からなかったのですが、これからどういった商品をつくっていこうかというコンセプトについて考える事ができました。
・何気なくやっていたネットショップ作りが理論的に全部間違ってなかったので、本日はとてもよい時間となりました。次はリピーターの確保を目指したいと思います。
・貴重なお話ありがとうございました。ウェブショップをもっと活用したいと思っていますが、自ショップへの誘導がなかなかうまくいきません。今回セミナーでたくさんのヒントをいただけました。実際に試したいと思います。また、ウェブショップ運営についてのセミナーをぜひお願い致します。
・ネットショップの集客手段の講義を聞いて自分のやって行きたい方向でどのように改善して行くことが出来るかが、イメージがついたので良かった。
・たくさんある同様の商品の中からエンドユーザーが選ぶ1点になるために、重くない、しかしインパクト（コンセプト）がしっかりしたものであることが必要であると、講師の方はやはりプロの方であると感じ、参考となっただけでなく、ネットショップ以外の実際の対人接客でも、思うことがあって、買ってもらえる様な接客術が必要かと感じました。
・ターゲット層にあわせたSNSを選んで積極的に発信していこうと思いました。
・数分でキャッチコピーをまとめるワークショップ、無理でしょーって思ってたけれど、やってみたら頭やわらかくなり、これは連想ワードを考えるクセをつけるのにとても良い手段だと思いました。
・自分の足りない点が明確になったので（写真の撮り方、文言、コンセプト）すぐ活用させていただきたいと思います。こうして直接BASEさんにお会いでき、とても有り難い時間となりました。ありがとうございます。
